Ambassade de Belgique au Portugal
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Information coronavirus "COVID-19"

En cas d’urgence, le call center de SPF Affaires étrangères est accessible au numéro 02/501 4000 de 9h00 à 20h00.

Il est important de souligner que le call center traite les situations d’urgence à l’étranger. Pour toutes questions relatives aux mesures prises en Belgique en lien avec le Coronavirus : www.info-coronavirus.be ou 0800/14 689

L’Ambassade ainsi que le Consulat général ne reçoivent des visiteurs qu'en cas d'urgence et toujours sur rendez-vous.
 

Coronavirus Covid-19

Pour des renseignements concernant le coronavirus, nous vous conseillons de consulter le site web du Direçao Geral da Saude, ainsi que les recommandations de l’Organisation Mondiale pour la Santé. Sur la page EstamosOn vous trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées pour le Portugal concernant le COVID-19 / coronavirus ainsi qu'une liste de contacts des organismes officiels, avec lesquels vous pouvez prendre contact.

Vous pouvez également trouver des réponses à vos questions sur le lien du Ministère des Affaires Étrangères Portugais. 

L’équipe de réaction face au coronavirus de l'UE :
https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/health/coronavirus-response_fr

Vous pouvez aussi consulter le site web du SPF Affaires étrangères, sous la rubrique : conseils au voyageur pour le Portugal.

Vous craignez d’être infecté avec le coronavirus ?

  • Les autorités portugaises ont ouvert une ligne d’information 24h/24h : 808 24 24 24 (pour le publique avec choix de langue portugais/anglais)
  • Au cas où l’infection est confirmée vous serez référé au numéro suivant : 300 015 015 (uniquement pour le personnel médical)

 
FAQ COVID-19

Nous remarquons que beaucoup de gens ont les mêmes questions. Il est presque impossible d’y répondre individuellement. Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos questions, mais il y a aussi des choses qui ne sont pas claires ou en mouvement pour le moment. Vous trouverez, ci-dessous, les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Gardez un œil sur les mises à jour!

REMARQUE : Nous essayons toujours de répondre aux questions individuelles auxquelles la FAQ ne répondent pas.

 
Voyager de Portugal vers la Belgique

1. Je suis résident) au Portugal, mais j’aimerais retourner en Belgique. Est-ce que je suis autorisé à le faire ?

D’après les instructions de l’UE, tout citoyen de l’UE, en possession d’un document de voyage valable (passeport/carte d’identité), a le droit de retourner dans son pays d’origine. Jusqu’au moins le 15 juin vous devez respecter les mesures imposées par l'Espagne et la France (voir le point ci-dessous "retourner en Belgique en voiture ...").  

Au cas où vous voyagez par avion, vous n’avez, bien-entendu, pas besoin d’un laissez-passer. Jusqu’au 15 juin, vous devez, dès votre arrivée en Belgique respecter une auto-quarantaine de 14 jours.

2. J’ai un rendez-vous médical urgent en Belgique, comment faire ?

En ce qui concerne les documents de voyage : voir ci-dessus + prescription du médecin ou de l’hôpital

Jusqu’au 15 juin, vous devez, dès votre arrivée en Belgique, respecter une auto-quarantaine de 14 jours.

3. Je suis résident au Portugal, mais je dois me rendre en Belgique pour des raisons professionnelles, comment faire ?

En ce qui concerne les documents de voyage : voir point 1. Vous êtes aussi invité à présenter votre contrat de travail et la convocation de votre employeur.

Jusqu’au 15 juin, vous devez, dès votre arrivée en Belgique respecter une auto-quarantaine de 14 jours.

4. Je suis Belge résident au Portugal et je dois me rendre d’urgence en Belgique pour des raisons familiales, mon (ma) partenaire est Portugais(e). Est-ce qu’elle/il est autorisé(e) à m’accompagner ?

Uniquement si celui-ci est en possession d’un titre de séjour valable pour la Belgique

 
Voyager de la Belgique vers le Portugal 

1. Quand est-ce que les frontières terrestres du Portugal seront ouvertes ?

Pour tout déplacement non-essentiel, les frontières terrestres du Portugal restent fermées jusqu’au 30 juin.

2. Je suis étudiant(e) ERASME, mais à cause de la crise COVID, j’ai été contraint à retourner en Belgique. Est-ce que je suis autorisé(e) à venir chercher mes affaires au Portugal, en voiture ? 

Les autorités portugaises autorisent votre déplacement au Portugal pour récupérer vos affaires. Toutefois, veuillez prendre en considération que la plupart des frontières terrestres resteront fermées jusqu’au 30 juin. L’Espagne autorise les transits. Il convient donc de prouver que vous êtes en transit par l’Espagne.

Le trafic aérien vers le Portugal fonctionne. Il y a des vols Air France (France-Paris), KLM (Pays Bas-Amsterdam), Lufthansa ( Allemagne-Francfort) et Luxair (Luxembourg) vers Lisbonne et retour. Il convient de prouver que vous êtes en transit par ces pays en soumettant une réservation d’avion/train vers Bruxelles.

3. Je suis propriétaire d’une seconde résidence au Portugal. Puis-je me rendre au Portugal ?

Les autorités portugaises ne considèrent pas la visite à votre seconde résidence comme étant un voyage essentiel.

4. Je dois m’occuper d’urgence de mon terrain au Portugal (tailler et protéger contre des feux de forêt).

Les autorités portugaises ne considèrent pas la visite à votre seconde résidence comme étant un voyage essentiel.

 
Pour les Belges qui ont l'intention de retourner en Belgique par voiture

Veuillez trouver, par soucis de bonne information, les 2 documents du gouvernement portugais et espagnole concernant la fermeture terrestre des frontières à la circulation des personnes, avec un certaine nombre d’exceptions. Ne connaissant pas votre situation particulière, le plus efficace est de les lire et d’en tirer les conclusions qui vous concernent personnellement.

Il est possible de quitter l'Espagne en voiture pour la France. Veuillez trouver ici l’attestation de déplacement dérogatoire.

Notre Ambassade pourra vous émettre un laisser-passer afin de faciliter votre retour en Belgique. Veuillez envoyer un courriel au lisbon@diplobel.fed.be avec votre nom complet, le numéro de votre RN ainsi que votre adresse de résidence officiëlle (BE).  

 
Mesures prises par le gouvernement portugais pour aider les micro-entrepreneurs ou professions libérales (recibos verdes)

Les conditions pour être bénéficiaire, notamment des revenus inférieurs à 60 000€ par an.

Le gouvernement portugais a pris des mesures de soutien aux entreprises en prenant en charge jusqu’à 70% des salaires des salariés des entreprises qui ont une baisse de leur chiffre d’affaires de 40%.

D’autres mesures sont prises aussi afin d’aider les indépendants, entrepreneurs individuels ou professions libérales en leur garantissant un revenu minimum qui leur permette de survivre à la période de confinement, c’est la nouveauté du dispositif mis en place pour les indépendants, libéraux et gérants de sociétés sans personnel.

Il vous faut pour cela :

  • être affilié à la sécurité sociale portugaise depuis au moins un an
  • avoir cotisé depuis au moins 6 mois, ce qui signifie que depuis au moins 6 mois vous retirez un revenu régulier de votre activité
  • avoir une baisse d’activité (donc de facturation ou chiffres d’affaires) d’au moins 40% pour vous voir attribuer une aide qui vous permettra d’obtenir au moins le minimum vital qui est de 438,81€ ou plus selon vos revenus antérieurs, puisque vous aurez droit à 2/3 de votre revenu plafonné à 635€.

Rendez-vous sur le site web de la sécurité sociale ou demander conseil à votre expert-comptable pour bénéficier de cette mesure.

Avez-vous encore des questions ? Surfez sur https://www.info-coronavirus.be/fr/ ou appelez le 0800/14.689.

Consultez également les informations de l'Organisation mondiale de la Santé (OMS) et de l’Institut de Médecine Tropicale à Anvers :

https://www.who.int/fr/home  
https://www.wanda.be/fr/

Le Site web “Re-Open Europa”,  lancé par l’Union Européenne.

  • L’Union Européenne a lancé un site web “Re-Open Europa”, concernant la réouverture des frontières des pays membres; selon la destination il est possible de consulter ce qui est autorisé ou non: https://reopen.europa.eu/en. (La Commission Européenne sollicite des commentaires des citoyens et des pays membres, pour les aider à améliorer ce site web – ainsi que l’application pour smartphones – à l’avenir.)
  • Les autorités portugaises, à travers de l’institut “Alto Comissariado para as Migrações (ACM)”, prévoient un service de traduction téléphonique (Serviço de Tradução Telefónica: STT) pouvant aider les citoyens qui ne maitrisent pas la langue portugaise, lors de leurs contacts avec divers services/autorités au Portugal. Ce service est gratuit, seul le coût de l’appel téléphonique est payant. Pour avoir accès au service, veuillez contacter le numéro de téléphone suivant : 808 257 257 (d’une ligne fixe) ou +351 21 810 61 91 (d’un téléphone portable ou à partir de l’étranger). Pour plus d’information: https://www.acm.gov.pt/-/servico-de-traducao-telefonica